为全面贯彻落实市残联《精准助残服务工程督导方案》的工作要求，提升我县残疾人托养服务工作质量，改善残疾人生活状况，近日，县残联对部分享受居家托养服务的残疾人家庭开展入户回访和满意度调查，进一步压实监督责任，确保残疾人托养服务见成效。
临城县残联关怀“零距离”服务“心贴心”
为全面贯彻落实市残联《精准助残服务工程督导方案》的工作要求，提升我县残疾人托养服务工作质量，改善残疾人生活状况，近日，县残联对部分享受居家托养服务的残疾人家庭开展入户回访和满意度调查，进一步压实监督责任，确保残疾人托养服务见成效。
县残联副理事长、托养服务项目负责人及相关工作人员采取上门入户方式，对残疾人托养服务项目满意度进行调查回访。
每到一个服务对象家中，他们都详细询问第三方服务人员的服务内容、服务态度、服务频次等情况，现场调查并记录残疾人及家属对居家托养服务工作的意见建议、满意度、需求等，对需要改进的地方及时向第三方服务机构反馈，确保残疾人享受到最优质的居家托养服务。
下一步，县残联将不断完善残疾人居家托养服务内容、细化服务流程，推动托养服务质量再上新台阶，切实为残疾人家庭减轻负担，让残疾人的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
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